為進一步推進政務服務向基層延伸，方便企業(yè)和群眾就近辦事，市北區(qū)首批6個試點街道“無差別”行政審批“綜合窗口”于6月20日正式運行啦，原來需要到區(qū)行政審批大廳辦理的152項行政審批事項可在試點街道便民服務中心代收代辦，實現(xiàn)“區(qū)級許可、街道服務”新模式。
這是市北區(qū)不斷提升基層政務服務能力，加快建成“一刻鐘政務服務圈”的又一重要舉措。今年以來，市北區(qū)基層便民服務標準化建設列入青島市2022年度審批服務提質(zhì)增效改革試點，在青島市行政審批服務局的指導下，市北區(qū)行政審批服務局不斷健全完善以區(qū)級審批服務大廳為核心、街道便民服務中心為樞紐、社區(qū)便民服務站為終端、政務服務分中心為補充的“1+22+137+N”政務服務體系，積極推進22個街道和137個社區(qū)便民服務場所高標準建設，高質(zhì)量打通服務企業(yè)群眾“最后一公里”。
經(jīng)過前期認真細致的實地調(diào)研，市北區(qū)結(jié)合各街道區(qū)位優(yōu)勢、硬件設施、業(yè)務辦理量等情況，本著最大限度方便企業(yè)群眾就近辦事的原則，選取遼寧路街道、興隆路街道、四方街道、寧夏路街道、洛陽路街道、浮山新區(qū)街道6個街道作為試點，率先啟用“無差別”行政審批“綜合窗口”，統(tǒng)一配備窗口工作人員，統(tǒng)一配置“云桌面”一體化辦公平臺，并圍繞企業(yè)和群眾高頻辦理事項，梳理了152項區(qū)級行政審批事項清單，可為群眾提供現(xiàn)場咨詢解答、指導全程網(wǎng)辦、材料受理、免費快遞等綜合服務。通過不斷前移政務服務端口，使距離區(qū)行政審批服務大廳較遠的企業(yè)、群眾，可以到就近的試點街道便民服務中心辦理業(yè)務，讓辦事更近、更快、更舒心。
據(jù)市北區(qū)行政審批服務局相關(guān)負責人介紹，下一步，市北區(qū)還將加快推進基層政務服務標準化規(guī)范化便利化，按照青島市《鎮(zhèn)（街道）便民服務中心建設運行指導標準（試行）》，指導6個試點街道，開展標桿型便民服務中心達標建設，從功能布局、辦公配置、人員配置、窗口設置、服務制度、集成服務、通辦服務、自助服務、服務評價等各方面統(tǒng)一標準，并將市北區(qū)行政審批服務局標準化體系匯編在試點街道推廣應用，通過標準賦能，不斷提升基層政務服務的規(guī)范化水平，將優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務送到企業(yè)群眾身邊。
（通訊員：張予寧）
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